Diagramas Causales
Por alguna razón, a todos nos gusta armar un rompecabezas, nos gusta ver surgir la imagen de la totalidad. Para apreciar la belleza de una persona, una flor o un poema, debemos ver la totalidad. Es interesante señalar que las palabras inglesas whole (“entero”, “totalidad”) y health (“salud”) derivan de la misma raíz (el inglés antiguo hal, presente en la palabra hale, “sano”). No es sorprendente que la poca salud de nuestro mundo actual guarde una proporción directa con nuestra incapacidad para verlo como una totalidad.
Peter Senge Quinta Disciplina
Como ya se ha comentado en los temas previos, los modelos juegan un rol importante en el estudio de una realidad determinada, dado que los mismos representan las características esenciales que se abstraen de ella.
En este sentido, es importante que el analista disponga de un lenguaje adecuado para representar en un modelo los elementos esenciales de la realidad en estudio.
Es así que los diagramas causales constituyen ese lenguaje adecuado que permite al analista contar con los elementos adecuados para realizar la descripción de una realidad determinada vista como un sistema.
Los diagramas causales nos permiten representar aspectos estructurales de una realidad vista como un sistema; entendiéndose como estructura de un sistema los elementos que lo componen así como las relaciones entre los mismos, tal como se muestra luego:
¿Qué representa un diagrama causal?
Básicamente, un diagrama causal representa la estructura de un sistema.
La estructura de un sistema hace referencia a los elementos componentes y las relaciones existentes entre los mismos.
En el ejemplo mostrado, se han identificado cuatro elementos componentes de la estructura que se representan como variables, así como también las relaciones que se dan entre ellas.
¿Qué elementos contiene un diagrama causal?
Los diagramas causales contienen:
Variables Cada uno de los elementos componentes de un diagrama causal constituye componentes variables que forman parte del sistema en estudio y que como resultado de la dinámica del sistema presentan patrones de comportamiento particulares.
Ejemplos:
Ventas
Producción
Ingresos
Utilidades
Vendedores
Publicidad
Productividad
Los ejemplos mostrados se caracterizan por constituyen elementos que cambian en el tiempo como resultado de la dinámica en una empresa
Se debe tener en consideración que el comportamiento adoptado por cada una de las variables obedece a su interacción en el sistema con el resto de elementos.
Tal es el caso de la variable “Ventas”, cuyo comportamiento mostrado de manera gráfica en el cuadro, obedece al resultado de la sinergia entre esta variable y el resto de elementos.
Relaciones
La estructura de un sistema está representada por variables y relaciones, siendo éstas las que establecen las líneas de causa y efecto entre los diferentes elementos variables.
Tal es el caso, según el ejemplo, de la variable “Vendedores” que afecta a la variable “Ventas”, por lo cual existe una línea de causalidad entre ambas y cuya dirección va según lo mostrado en el gráfico en concordancia con la relación de causa y efecto.
Las relaciones de causa y efecto pueden ser de dos tipos:
- Relaciones directas - Relaciones inversas
Si bien es cierto que las líneas en un diagrama causal expresan las relaciones de causa y efectos entre los elementos variables de un sistema, se ha hace necesario tener en consideración la forma sobre cómo afecta una variable a otra.
El signo + mostrado en la línea de causalidad expresa un relación causal directa, la cual hace referencia para el caso mostrado que la variable “Vendedores” afecta directamente a la variable “Ventas”, lo cual implica que ambos elementos varían en la misma dirección.
