De acuerdo a lo que menciona Oz (2009):Un Sistema de Información consiste en todos los componentes que trabajan juntos para procesar y producir información. Este sistema se compone de datos, hardware, software, redes, personas y procedimientos. El funcionamiento de un Sistema de Información es sencillo, puesto que los computadores recogen datos, los guardan y los procesan en información, de acuerdo a instrucciones que las personas proveen por medio de programas de computador.
Tipos de Sistemas de Información
Según el portal de acceso al conocimiento ITSON (s.f.) en su Objeto Virtual de Aprendizaje existen 7 tipos de Sistemas de Información, que se describen a continuación:
1. Sistema para el Procesamiento de Transacciones
Sustituye los procedimientos que se realizaban de forma manual, por otros que se basan en el computador. Este tipo de Sistema de Información está basado en el computador y su relación con los trabajos de rutina, se hace referencia a este como el más importante y el más utilizado dentro de las empresas, ya que reduce el tiempo de las operaciones o actividades rutinarias.
2. Sistema de Soporte para la Decisión
Como su nombre lo dice, ayuda a los tomadores de decisión utilizando modelos y datos para resolver problemas sencillos que no requieren de estructuración.
3. Sistema de Soporte a la toma de Decisiones en Grupo
Ayuda a que la toma de decisiones sea más eficaz para todos los niveles de usuarios individuales. Ofrecen muchas herramientas útiles para el trabajo en grupo.
Este tipo de Sistema de Información cuenta con las siguientes características:
Diseño especial enfocado en facilidad de uso.
Flexibilidad y apoyo en la toma de decisiones.
Cuenta con una base de datos, modelos y gerente de diálogo.
4. Sistema de Trabajo con Conocimientos
Su principal cometido es integrar los conocimientos en el conjunto de la organización, dentro de sus funciones se encuentra el crear conocimiento, compartir el conocimiento en grupos de trabajo y para distribuirlo según escalas.
5. Sistema de Automatización de Oficinas
El Sistema de Automatización de Oficinas está diseñado para aumentar la productividad de los trabajadores de datos en la oficina, apoyando las actividades de coordinación y de comunicación.
6. Sistema de Información para la Administración
Los Sistemas de Información para la Administración, corresponden a un conjunto de personas, funciones, software, bases de datos y dispositivos para suministrar información a administradores.
Proporcionan informes periódicos para planear, controlar y tomar decisiones. Estos Sistemas de Información tienen como objetivo generar eficiencia operativa.
7. Sistema de Información Estratégico
Ayudan a la alta gerencia a abordar y resolver estrategias administrativas a largo plazo, teniendo en cuenta la empresa frente al entorno exterior. Normalmente se desarrollan a la medida (no se pueden adaptar a otras empresas tan fácilmente).
Sistemas de Información
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